Handig om te weten
Bij het huren van een afvalcontainer krijgen wij regelmatig vragen over het bestellen, huren, betalen en terugbrengen van de container. Hieronder vind je de meeste gestelde vragen op een rijtje. Lees ook onze blogs met tips bij het huren van een afvalcontainer om te zorgen dat je geen gedoe hebt rondom je aankoop.
Bestellen
Hoe werkt bestellen?
Kies de gewenste afvalsoort en het formaat van de container. Klik op het icoon zoals hiernaast afgebeeld, om te zien welke afvalstromen wel of niet in de afvalcontainer van jouw keuze mogen. Klik vervolgens op het icoon “Bestel” achter de gewenste container.
Stap 2:
Controleer of alle gegevens van je bestelling in je winkelwagen kloppen. Ben je in het bezit van een kortingscode? Dan kun je deze ook op deze pagina invullen. De korting wordt automatisch in de prijs verwerkt. Hou voor kortingscodes onze homepage en social media-kanalen in de gaten. Klik vervolgens op “Doorgaan met bestellen”.
Stap 3:
Vul je gegevens en afleveradres in. Ben je nog niet zeker hoelang je de container wil huren? Dan is het goed om te weten dat je de container tot 8 weken vrij van huur kunt gebruiken. Vul een datum in die 7 tot 8 weken na de plaatsingsdatum ligt. Op een later moment kun je deze datum aan laten passen door dit via de chat aan ons door te geven. Je mag ons hierover ook mailen via shop@spelt.nl of neem telefonisch contact met ons op via telefoonnummer 085-048 61 00. Is alles correct ingevuld, klik dan op “Naar betalen”.
Stap 4:
Kies de gewenste betalingsmethode en rond de betaling af. Is de betaling volledig afgerond, dan ontvang je een bevestiging en factuur via de mail. De gekozen betaalmethode kan dan niet meer gewijzigd worden.
Heb je tijdens het bestelproces vragen, stel deze dan gerust via de chat. Ook zijn wij bereikbaar via e-mail en telefonisch via telefoonnummer 085-048 61 00.
Heb ik een account nodig?
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
- iDEAL
- MasterCard
- Visa
- Maestro
- V PAY
Via deze mogelijkheden kunt u de betaling op een veilige en betrouwbare manier afronden. Een iDEAL betaling is geheel gratis.
Kan de bestelling nog worden gewijzigd?
Ontvang ik een factuur?
Zijn er bijkomende kosten?
Hoeveel bedragen de annuleringskosten?
Levering en ophalen
Wanneer wordt de container geleverd als ik nu bestel?
Krijg ik bericht wanneer de container geplaatst wordt?
Kan ik voor het leveren van de afvalcontainer een specifieke tijd aangeven?
Hoe laat wordt mijn container geplaatst?
Moet ik aanwezig zijn bij het plaatsen of ophalen van de container?
Container niet volgend afspraak geleverd of opgehaald?
Container bouw- en sloopafval besteld, maar er zit uiteindelijk alleen puin in?
Hoe lang mag de container bljiven staan?
Hoe laat ik mijn container ophalen of wisselen?
Als u de container wil laten ophalen zal dit op aangegeven datum van het formulier worden gedaan. Als de container eerder of later vol zit dan de aangegeven datum, kunt u gemakkelijk even contact opnemen met containers@spelt.nl of 085-048 61 00. De afvoerdatum zal dan worden verplaatst.
Wisselen
Wanneer u een container wil wisselen kunt u een nieuwe bestelling plaatsen op de webshop. Bij de opmerkingen van het invulformulier kunt u toevoegen dat bijvoorbeeld de “3m3 bouw- en sloop container gewisseld kan worden”.
Wat wordt er met mijn afval gedaan?
- Spelt Afvalinzameling b.v. Nieuwveen
- Van der Kooij Afvalinzameling b.v. Schiedam
- Van Dijk Afvalinzameling b.v. Cuijk en Heerenveen
Op de recycling locaties aangekomen begint het scheiden van het afval, van grote fracties naar steeds kleinere fracties. Dit gebeurd met name met de innovatieve technologieën zoals de afvalsorteerinstallatie. Na het sorteren van het afval begint het recycling proces. Waar het afval een bron van nieuwe grondstoffen zijn. Hieronder een aantal voorbeelden:
- Puin wordt verwerkt tot gecertificeerd menggranulaat, een vaak gebruikte grondstof voor de verharding van asfalt.
- Groenafval wordt omgezet naar compost (bodem verbeteraar) en biomassa (alternatieve brandstof).
- Papier, kunststof, hout en ijzer worden afgevoerd naar een erkende eindverwerker. Daar worden nieuwe producten gemaakt van deze grondstoffen.
Wil je meer weten over hoe wij jouw afval duurzaam hergebruiken? Lees dan onze blogpost.
Containers
Wat mag er in de container?
Bouw- en sloopafval
- Wel toegestaan: Puin, hout, metalen, kunststoffen, papier/karton, grof huisvuil en isolatiemateriaal.
- Niet toegestaan: Asbest, gevaarlijk afval, vloeistoffen, grond.
Puin
- Wel toegestaan: Betonpuin, metselpuin(stenen), specie, dakpannen en kalkzandsteen.
- Niet toegestaan: Gasbeton, gips, asbest, roetverontreiniging, dakgrind.
Hout
- Wel toegestaan: Geschilderd en onbeschilderd (hard) en verlijmd hout.
- Niet toegestaan: Tuinhout, verbrand en verrot hout.
Groen- en tuinafval
- Wel toegestaan: Takken, struiken, planten, boomstammen, bladeren, riet en gras.
- Niet toegestaan: Grond en tuinhout.
Grond
- Wel toegestaan: Visueel schone grond/zand afkomstig van onverdachte locatie.
- Niet toegestaan: Bodemvreemd materiaal.
Grof afval
- Wel toegestaan: Banken, (tuin)meubels, vloerbedekking (maximaal 10% door grof afval), textiel, hout, metaal.
- Niet toegestaan: Witgoed, gevaarlijk afval, elektrische huishoudelijke apparaten, matrassen.
Meer weten over wat er wel en niet in grofvuil containers mag? Lees dan ons blog hierover.
Staat het afval wat u in de container wil gooien er niet bij? Neem dan even contact op via de online chatbox van onze webshop, via contact@spelt.nl of 085-048 61 00. Dan kunnen we u snel verder helpen in het maken van de juiste keuze.